POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET DE COOKIES Hotel ILUNION Alcora Sevilla

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET DE COOKIES

Politique de confidentialité

Vous trouverez, ci-dessous, la politique de confidentialité (ci-après dénommée « politique de confidentialité Web » ou « politique ») qui réglemente la plate-forme Web https://www.ilunionhotels.fr/ (ci-après dénommée « la plate-forme »), propriété du groupe ILUNION HOTELS, S.A. (ci-après dénommé « ILUNION HOTELS » ou « nous »).
NOUS VOUS PRIONS DE NOUS ACCORDER QUELQUES MINUTES DE VOTRE TEMPS POUR LIRE NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ. À TRAVERS CELLE-CI, NOUS SOUHAITONS VOUS EXPLIQUER, DE FAÇON SIMPLE, CLAIRE ET TRANSPARENTE, LA MANIÈRE DONT NOUS TRAITONS ET PROTÉGEONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL AINSI QUE VOS DROITS. VOTRE SÉCURITÉ ET CELLE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT FONDAMENTALES POUR LE GROUPE ILUNION HOTELS ET NOUS LES PROTÉGEONS AVEC LE PLUS GRAND SÉRIEUX.
NOUS VOUS RECOMMANDONS ÉGALEMENT DE LIRE ATTENTIVEMENT NOTRE POLITIQUE DE COOKIES.

1. À QUI S'ADRESSE CETTE POLITIQUE ? À QUI S'APPLIQUE-T-ELLE ?

Cette politique est applicable à l'ensemble des utilisateurs/trices de la plate-forme, qu'ils/elles soient ou non clients/es du groupe ILUNION HOTELS (ci-après dénommés « l'utilisateur/trice » ou « les utilisateurs/trices »), ayant le statut de personnes physiques. Nous entendons par données personnelles les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable.
Vous avez souscrit un contrat avec nous et vous êtes, par conséquent, déjà client/e du groupe ILUNION HOTELS, vous devez également vous reporter aux informations relatives aux termes de confidentialité.
Cette plate-forme s'adresse aux utilisateurs/trices majeurs (18 ans et plus), son utilisation étant interdite aux mineur/es. En outre, l'utilisateur/trice reconnaît disposer de la capacité juridique pour souscrire, le cas échéant, les services offerts par le groupe ILUNION HOTELS.

2. SI VOUS NAVIGUEZ OU UTILISEZ NOTRE PLATE-FORME WEB, QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles :
Raison sociale de l'entreprise : ILUNION HOTELS, S.A.
Siège social : c/ Albacete, 3, Edificio Torre Ilunion, 28027, Madrid
Domiciliation : c/ Albacete, 3, Edificio Torre Ilunion, 28027, Madrid
Courrier électronique (contact) : marketing@ilunionhotels.com

3. QUEL TYPE DE DONNÉES TRAITONS-NOUS ?

Grâce au traitement de vos données, vous pouvez accéder aux contenus et/ou fonctionnalités de la plate-forme ou, si vous le souhaitez, recevoir des informations ou bénéficier des services proposés à travers la plate-forme. Nous nous engageons fermement à traiter vos données personnelles, de façon légitime et cohérente, conformément aux principes et obligations légales établies par la réglementation en vigueur, relative à la protection des données à caractère personnel.
Lorsque vous naviguez à travers notre plate-forme et, notamment, lorsque vous interagissez ou vous inscrivez, vous nous fournissez des données, directement, par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire ou une demande en ligne, conformément aux fins de traitement indiquées dans chaque cas (comme le formulaire de contact).
Les données que vous nous fournissez sont liées à ces formulaires ou demandes mises à disposition à travers la plate-forme. De plus, elles peuvent varier en fonction du type de formulaire ou demande. Sans déroger au susmentionné, à travers la plate-forme et ses différents formulaires/demandes, divers types de données pourront être recueillis, les données devant être adéquates, pertinentes et limitées aux besoins, en lien avec la finalité pour laquelle les données sont traitées (il s'agit du principe de minimisation des données personnelles) :
• Données personnelles d'identification (par exemple, vos nom et prénom).
• Données personnelles de contact (par exemple, votre adresse électronique).

De même, lorsque vous naviguez sur notre plate-forme, vous devrez prêter attention aux cookies qui sont installés au sein de votre terminal ou dispositif car cela implique le traitement de vos données personnelles selon la typologie de cookies et leurs fins particulières (se référer à la politique de cookies). Si vous acceptez notre politique de cookies, des cookies analytiques permettront de traiter les données personnelles associées à votre profil de navigation, à des fins d'analyse et/ou de statistiques. En poursuivant votre navigation sur notre plate-forme, en présence d'informations préalables sur nos politiques légales de traitement des données personnelles, vous acceptez clairement les cookies utilisés. Vous pourrez paramétrer, à tout moment, l'utilisation de ces cookies analytiques, comme l'indique la politique de cookies.

4. À QUELLE FIN UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Les données personnelles que vous nous fournissez seront traitées aux fins visées dans la présente politique de confidentialité et, le cas échéant, dans les différents formulaires de données mis à disposition. En ce sens, les données sont collectées aux fins de traitement suivantes :
• Vous permettre de naviguer sur notre plate-forme et d'accéder ainsi aux informations et contenus de celle-ci.
• Répondre à vos demandes conformément aux formulaires de contact envoyés.
• Répondre, rapidement et efficacement, à vos questions sur nos services à travers les différents canaux mis à disposition à cet effet (formulaires de contact/questions).
• Permettre et gérer votre inscription en tant qu'utilisateur/trice, si vous le souhaitez. Vous pourrez vous désinscrire, dès que vous le souhaitez, en nous adressant un courrier électronique à 'adresse suivante : marketing@ilunionhotels.com.
• Vous permettre d'accéder, en tant que client/e, au canal numérique mis à la disposition des clients à travers la plate-forme https://www.ilunionhotels.com/bookcore/partempresas/login-particular/ (section « Club uniques »).
• Gérer intégralement votre compte personnel en qualité de client/e, après souscription formelle de nos conditions contractuelles.
• Vous permettre, si vous le souhaitez, de vous abonner à notre blog/newsletter pour que vous puissiez accéder aux contenus et informations complémentaires susceptibles de vous intéresser.
• Recevoir des informations concernant les activités, les avantages ou obtenir tout autre renseignement susceptible de vous intéresser, y compris les informations de type publicitaire ou promotionnel, en lien avec les activités des entreprises du groupe ILUNION, vos données pouvant être échangées entre celles-ci à cette fin, sous réserve de votre autorisation manifeste. Vous pouvez révoquer votre consentement, à tout moment, ce qui n'affectera pas la légitimité des traitements antérieurs à ladite annulation. Vous pouvez également consulter les entreprises du groupe ILUNION, en adressant un courrier électronique à l'adresse suivante, marketing@ilunionhotels.com, ou en consultant le lien suivant : https://www.ilunion.com/es/servicios
• Accepter les utilisations liées aux cookies de la plate-forme conformément aux dispositions de notre politique de cookies.
• En acceptant la politique de cookies, aux fins des différents types de cookies exposés, notamment ceux de type analytique (profil de navigation/utilisateur), analyser et établir des statistiques liées à la navigation sur le site dans le but d'améliorer nos services et la qualité de nos prestations. Si vous le souhaitez, vous pourrez à tout moment paramétrer l'utilisation des cookies analytiques, en disposant de votre droit à révoquer votre consentement concernant les fins associées à ces cookies. Nous vous informons qu'en révoquant votre consentement pour le traitement de vos données concernant certains types de cookies (comme par exemple les cookies de session ou techniques), vous pourrez difficilement naviguer à travers notre plate-forme (se reporter à la politique de cookies).
• Adopter toutes les mesures de protection applicables conformément à la réglementation en vigueur, y compris la possible anonymisation de vos données personnelles, en appliquant pour cela les techniques adéquates et disponibles à cet effet. Par conséquent, dans ce domaine, il sera également possible de traiter l'anonymisation et la pseudonymisation, en vue de mieux protéger vos données personnelles.
• Appliquer les mesures de sécurité, techniques et/ou organisationnelles pertinentes, concernant vos données personnelles, orientées vers le risque existant, à tout moment, y compris la pseudonymisation ou le cryptage des données personnelles à travers notre plate-forme.

5. QUELLE EST LA BASE LÉGALE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES ?

Permettre la navigation à travers la plate-forme et accéder ainsi aux informations et contenus de celle-ci.
Votre consentement et, selon le cas, la satisfaction de votre intérêt légitime ou de celui de tiers, associé à la bonne gestion, maintenance, développement et évolution de la plate-forme, outils, réseau et systèmes d'information liés, permettant son bon fonctionnement, fonctionnalités, accès aux contenus et services, ainsi que la sécurité générale des points précédents.
Répondre à vos demandes conformément aux formulaires de contact envoyés.
Votre consentement
Répondre, rapidement et efficacement, à vos questions sur nos services.
Votre consentement et, selon le cas, l'application de mesures précontractuelles à la demande de l'utilisateur/trice (de l'intéressé/e).
Permettre et gérer votre inscription en tant qu'utilisateur/trice, si vous le souhaitez.
Votre consentement
Vous permettre d'accéder, en tant que client/e, au canal numérique mis à la disposition des clients à travers la plate-forme.
Exécution du contrat conclu avec le groupe ILUNION HOTELS.
Gérer intégralement votre compte personnel en qualité de client/e, lorsque vous le souhaitez.
Exécution du contrat conclu avec le groupe ILUNION HOTELS.
Vous permettre, si vous le souhaitez, de vous abonner à notre blog/newsletter.
Votre consentement
Recevoir des informations concernant les activités ou obtenir tout autre renseignement susceptible de vous intéresser, y compris les informations de type publicitaire ou promotionnel, en lien avec les activités des entreprises du groupe ILUNION.
Votre consentement, et lorsque ces communications se prévalent de l'application des dispositions de l'article 21.2 de la Loi 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et du commerce électronique, dans l'intérêt légal qui prévaut du groupe ILUNION HOTELS.
En acceptant la politique de cookies adoptée à cet effet, permettre la concrétisation des fins de traitement associées et, notamment, suivre, de façon pertinente, votre navigation sur la plate-forme en vue d'analyses et/ou de statistiques.
Votre consentement
Adopter toutes les mesures de protection applicables, conformément à la réglementation en vigueur, incluant la possible pseudonymisation et anonymisation de vos données personnelles, à travers la mise en place des techniques adéquates et disponibles à cet effet.
Respect d'une obligation légale (RÈGLEMENT UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques concernant le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après le « règlement général sur la protection des données » ou le « RGPD ») https://www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf. En cas de traitements destinés à garantir la sécurité de la plate-forme, du réseau et du système d'information associé, il sera possible d'invoquer, le cas échéant, la réalisation de l'intérêt légitime du groupe ILUNION HOTELS ou, selon le cas, d'un tiers (Considérant 49 du RGPD).
Mettre en place les mesures de sécurité, techniques et/ou organisationnelles, pertinentes, concernant vos données personnelles, orientées vers le risque existant, à tout moment.
Respect d'une obligation légale (RÈGLEMENT UE) 2016/679) du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques concernant le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après le « règlement général sur la protection des données » ou le « RGPD ») https://www.boe.es/doue/2016/119/L00001-00088.pdf. En cas de traitements destinés à garantir la sécurité de la plate-forme, du réseau et du système d'information associé, il sera possible d'invoquer, le cas échéant, la réalisation de l'intérêt légitime du groupe ILUNION HOTELS ou, selon le cas, d'un tiers (Considérant 49 du RGPD).
Lorsque votre consentement est la base légale du traitement de vos données personnelles, vous disposez, à tout moment, de votre droit à le révoquer, de façon simple et gratuite, en envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : marketing@ilunionhotels.com.

6. PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Données associées à la navigation de l'utilisateur à travers notre plate-forme
- En général, vos données seront conservées à ces fins pendant la durée indispensable et nécessaire à la bonne navigation et à l'utilisation de notre plate-forme et des contenus mis à disposition et auxquels vous avez accès.
- Concernant les données associées à votre profil de navigation, en lien avec les cookies de type analytique que vous avez acceptés, comme indiqué dans la politique de cookies du groupe ILUNION HOTELS, vous devez tenir compte du paragraphe relatif à la temporalité des cookies (se reporter à la politique de cookies).

Répondre à vos demandes conformément aux formulaires de contact envoyés.
- Pendant la durée nécessaire pour répondre correctement à vos demandes, dans chaque cas particulier.
- Si ces demandes concernent des mesures précontractuelles ou la souscription d'un contrat avec le groupe ILUNION HOTELS, vos données seront conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution de telles mesures précontractuelles ou contrat de services entre les parties.

Répondre, rapidement et efficacement, à vos questions sur nos services.
Pendant la durée strictement nécessaire pour résoudre ou répondre à vos questions.

Permettre et gérer votre inscription en tant qu'utilisateur/trice, si vous le souhaitez.
Jusqu'à ce que vous vous désinscriviez. Pour les clients/es du groupe ILUNION HOTELS, les délais applicables, quant à la conservation des données personnelles, sont ci-après détaillés.

Vous permettre d'accéder, en tant que client/e, au canal numérique mis à la disposition des clients à travers la plate-forme.
Pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat entre les parties (durée du contrat entre les parties).

Gérer intégralement votre compte personnel en qualité de client/e, lorsque vous le souhaitez.
Pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat entre les parties (durée du contrat entre les parties).

Vous permettre, si vous le souhaitez, de vous abonner à notre blog/newsletter.
Jusqu'à ce que vous vous désinscriviez.

Recevoir des informations concernant les activités ou obtenir tout autre renseignement susceptible de vous intéresser, y compris les informations de type publicitaire ou promotionnel, en lien avec les activités des entreprises du groupe ILUNION.
Jusqu'à ce que vous exerciez votre droit de révoquer votre consentement concernant le traitement de vos données à des fins publicitaires et/ou promotionnelles ou, le cas échéant, jusqu'à ce que vous vous opposiez au traitement à des fins de marketing direct en application des dispositions de l'article 21.2 du RGPD.

Adopter toutes les mesures de protection applicables conformément à la réglementation en vigueur..
Pendant le traitement des données personnelles de l'utilisateur/trice, incluant leur conservation conformément aux délais légaux correspondants, et indépendamment de la base légale du traitement invoquée par le groupe ILUNION HOTELS.

Mettre en place les mesures de sécurité, techniques et/ou organisationnelles, pertinentes, concernant vos données personnelles, orientées vers le risque existant, à tout moment.
Pendant le traitement des données personnelles de l'utilisateur/trice, incluant leur conservation conformément aux délais légaux correspondants, et indépendamment de la base légale du traitement invoquée par le groupe ILUNION HOTELS.

En tout cas, et sans déroger au susmentionné, l'utilisateur/trice est informé/e que :
- Conformément à la réglementation en vigueur relative à la protection des données personnelles, concernant le bon traitement des informations personnelles par le groupe ILUNION HOTELS, l'entreprise pourra également conserver les données pendant un délai de trois ans, de façon sécurisée, à compter de leur collecte/obtention (délais de prescription des infractions dans ce domaine).
- Concernant le temps de conservation des cookies, l'utilisateur devrait consulter notre politique de cookies (paragraphe relatif à la temporalité).
- En général, lorsque les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins de traitement pour lesquelles elles ont été collectées, celles-ci seront verrouillées et mises uniquement à la disposition des autorités compétentes en vue de déterminer d'éventuelles responsabilités juridiques au cours de leur traitement, conformément à la réglementation applicable, et ne pouvant être utilisées à d'autres fins. En cas de verrouillage, à l'expiration des délais légaux correspondants, les données personnelles seront supprimées conformément à la réglementation applicable, pouvant le cas échéant être anonymisées de façon sécurisée par le groupe ILUNION HOTELS (données anonymisées/non personnelles).

7. QUELLES SONT LES CONSÉQUENCES DE LA NON-TRANSMISSION DE VOS DONNÉES ?

Nous faisons en sorte de vous demander ou d'appliquer les données minimales et indispensables afin de traiter les données personnelles, dans le cadre de nos objectifs et à des fins sociales. Tout cela dans le respect des principes édictés par la réglementation applicable.
Or, l'absence de données personnelles pourrait donner lieu à l'impossibilité de :
1) naviguer correctement à travers notre page Web (la non-acceptation de cookies techniques ou de session) ; 2) traiter votre demande ou requête particulière (par exemple, un formulaire -ou une demande- incomplet ou manquant de données).
En tout cas, les informations et données personnelles fournies, dans chaque cas, devront être :
• Suffisantes, ciblées, limitées et communiquées aux fins légitimes de traitement énoncées dans chaque cas, dans le respect des principes de la limitation de la finalité et de minimisation des données personnelles.
• Exactes, mises à jour et véridiques, afin de pouvoir vérifier l'identité, la capacité et, le cas échéant, la représentation, et d'adapter les traitements des données à vos besoins spécifiques et à votre situation réelle. Tout cela dans le respect du principe d'exactitude des données personnelles.

Les utilisateurs/trices seront pleinement responsables des données et informations personnelles fournies au groupe ILUNION HOTELS dans le cadre de la plate-forme et, le cas échéant, des services demandés ou contractuels.

8. PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS ?

En général, nous ne partageons pas vos données personnelles, nous ne les vendons ni ne les offrons à des tiers. Cependant, en tant que client/e du groupe ILUNION HOTELS, vos données personnelles pourront être partagées avec d'autres entreprises du groupe ILUNION HOTELS, en interne, pour des raisons purement administratives, conformément aux dispositions du considérant 48 du RGPD.
De la même manière, si vous aviez préalablement accepté la communication de vos données personnelles à d'autres entreprises du GROUPE ILUNION (Vous pouvez d'ailleurs obtenir des informations sur les entreprises du groupe ILUNION, en adressant un courrier électronique à l'adresse suivante, marketing@ilunionhotels.com, ou en consultant le lien suivant, https://www.ilunion.com/es/servicios) pour recevoir des informations concernant les activités, événements, avantages, promotions ou obtenir tout autre renseignement susceptible de vous intéresser, y compris les informations de type publicitaire ou promotionnel, en lien avec les activités de ces entreprises, vos données personnelles seraient transmises. Vous pourrez révoquer votre consentement, à tout moment, la légitimité des traitements préalables au refus n'étant pas affectés, conformément au RGPD.
De même, il est possible que des tiers puissent accéder à vos données personnelles, dans le cadre de la prestation de services au groupe ILUNION HOTELS. Par exemple, dans le cas des cookies tiers qui sont utilisés à travers la plate-forme (se reporter à la politique de cookies).
Le groupe ILUNION HOTELS fait appel à différents sous-traitants qui se chargent du traitement des données personnelles, sous son contrôle, leur permettant l'accès en qualité de fournisseurs de confiance et, dans la mesure où cela est absolument nécessaire, dans le cadre de la prestation des services contractuels. Ces responsables du traitement sont liés par un contrat de services, conformément aux termes, conditions et garanties visés à l'article 28 du RGPD, le groupe ILUNION HOTELS effectuant les contrôles, inspections et audits correspondants, afin de vérifier que les conditions contractuelles et la réglementation applicable sont strictement respectées.

9. EXISTE-T-IL UN TRANSFERT INTERNATIONAL DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

En général, le transfert international de vos données n'est pas prévu. En ce sens, le groupe ILUNION HOTELS adopte les mesures et garanties nécessaires, en vertu de la réglementation en vigueur, relative à la protection des données personnelles.
Nonobstant cette disposition, notre politique de cookies signale que des transferts internationaux des données personnelles sont possibles, en lien avec les services offerts par certaines entreprises (cookies tiers). Ces transferts internationaux sont pleinement garantis selon la réglementation applicable, s'agissant d'entreprises inscrites dans la liste des entreprises certifiées, dans le cadre du Privacy Shield (se reporter à la politique de cookies).

10. QUELS SONT VOS DROITS ? QUE SIGNIFIENT-ILS ? COMMENT LES EXERCER ?

Droit d'information
Droit de recevoir du groupe ILUNION HOTELS les informations appropriées, à la collecte de vos données personnelles (obtenues par vous ou à travers un tiers) et, postérieurement, lors du traitement de vos données personnelles. Vous décidez de vos données personnelles. Se reporter aux articles 12 à 14 du RGPD.
Comment l'exercer ?
Le groupe ILUNION HOTELS veille à vous fournir toutes les informations nécessaires concernant le traitement de vos données personnelles, en application des articles 12 à 14 du RGPD. Cependant, pour toute question relative à nos politiques de confidentialité et de cookies, veuillez nous adresser un courrier électronique à l'adresse suivante : marketing@ilunionhotels.com . Nous vous fournirons des compléments d'information.

Droit d'accès
Droit d'obtenir du groupe ILUNION HOTELS la confirmation ou non du traitement de vos données personnelles, des informations de base relative à ces traitements (article 15 du RGPD), ainsi qu'une copie des données personnelles, objet du traitement.
Comment l'exercer ?
En adressant un courrier électronique à marketing@ilunionhotels.com, en précisant en objet Réf. « Exercice Droits » et en joignant, si nécessaire, une copie de votre carte nationale d'identité ou d'un autre papier d'identité équivalent (passeport, numéro d'identification étranger/NIE, etc.).

Droit de rectification
Droit d'obtenir du groupe ILUNION HOTELS, dans un délai convenable, la rectification de vos données personnelles, conformément aux dispositions visées à l'article 16 du RGPD.
Comment l'exercer ?
En adressant un courrier électronique à marketing@ilunionhotels.com, en précisant en objet Réf. « Exercice Droits » et en joignant, si nécessaire, une copie de votre carte nationale d'identité ou d'un autre papier d'identité équivalent (passeport, numéro d'identification étranger/NIE, etc.).

Droit de suppression
Droit d'obtenir du groupe ILUNION HOTELS, dans un délai convenable, la suppression de vos données personnelles, conformément aux dispositions visées à l'article 17 du RGPD.
Comment l'exercer ?
En adressant un courrier électronique à marketing@ilunionhotels.com, en précisant en objet Réf. « Exercice Droits » et en joignant, si nécessaire, une copie de votre carte nationale d'identité ou d'un autre papier d'identité équivalent (passeport, numéro d'identification étranger/NIE, etc.).

Droit à la limitation du traitement
Droit d'obtenir du groupe ILUNION HOTELS la limitation de vos données personnelles, dans les cas suivants :
-Vous contestez l'exactitude de vos données personnelles, dans un délai permettant au groupe ILUNION HOTELS de vérifier leur exactitude.
-Le traitement est illicite et vous vous opposez à leur suppression (et, à la place, vous demandez leur limitation).
-Le groupe ILUNION HOTELS n'a plus besoin des données personnelles mais en revanche vous en avez besoin pour formuler, exercer ou défendre des réclamations.
Votre exercice se limitera aux dispositions visées à l'article 18 du RGPD.
Comment l'exercer ?
En adressant un courrier électronique à marketing@ilunionhotels.com, en précisant en objet Réf. « Exercice Droits » et en joignant, si nécessaire, une copie de votre carte nationale d'identité ou d'un autre papier d'identité équivalent (passeport, numéro d'identification étranger/NIE, etc.).

Droit à la portabilité des données
Droit de récupérer les données personnelles vous concernant et que vous nous avez fournies dans un format structuré, d'utilité commune et lisible à la machine, ou de les transmettre à un autre responsable du traitement, lorsque ce transfert est techniquement possible, conformément aux dispositions visées à l'article 20 du RGPD.
Comment l'exercer ?
En adressant un courrier électronique à marketing@ilunionhotels.com, en précisant en objet Réf. « Exercice Droits » et en joignant, si nécessaire, une copie de votre carte nationale d'identité ou d'un autre papier d'identité équivalent (passeport, numéro d'identification étranger/NIE, etc.).

Droit d'opposition
Droit de vous opposer, à tout moment, au traitement de vos données personnelles, incluant l'élaboration de profils, en s'appuyant sur la satisfaction de l'intérêt légitime du groupe ILUNION HOTELS ou d'un tiers, en vertu des dispositions visées à l'article 21 du RGPD.
Comment l'exercer ?
En adressant un courrier électronique à marketing@ilunionhotels.com, en précisant en objet Réf. « Exercice Droits » et en joignant, si nécessaire, une copie de votre carte nationale d'identité ou d'un autre papier d'identité équivalent (passeport, numéro d'identification étranger/NIE, etc.).

Droit de ne pas faire l'objet d'une décision sur le seul fondement du traitement automatisé (incluant l'élaboration de profils)
Droit de ne pas faire l'objet d'une décision sur le seul fondement du traitement automatisé, incluant l'élaboration de profils, ayant des effets juridiques ou vous affectant significativement, de façon similaire, selon les dispositions de l'article 22 du RGPD.
Comment l'exercer ?
En adressant un courrier électronique à marketing@ilunionhotels.com, en précisant en objet Réf. « Exercice Droits » et en joignant, si nécessaire, une copie de votre carte nationale d'identité ou d'un autre papier d'identité équivalent (passeport, numéro d'identification étranger/NIE, etc.).

Droit de révoquer votre consentement
Vous pourrez retirer votre consentement, à tout moment. Le retrait du consentement n'affectera pas la légalité du traitement réalisé par le groupe ILUNION HOTELS, qui se fonde sur votre consentement antérieur.
Comment l'exercer ?
À travers les formulaires, contenus et options de paramétrage de confidentialité mis à disposition par le groupe ILUNION HOTELS, au cas par cas, vous pourrez faire valoir votre retrait (par exemple vous désinscrire de la newsletter, service demandé par le biais du lien correspondant). Cependant, vous pouvez également adresser un courrier électronique à marketing@ilunionhotels.com afin d'exercer votre droit, comme il se doit, conformément à la réglementation applicable.

Droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente, l'Agence espagnole de protection des données (AEPD)
Ce droit implique la possibilité de saisir l'autorité de contrôle lorsque vos droits à la protection des données personnelles ont été enfreints (articles 13 et 14 du RGPD).
Comment l'exercer ?
Avant de déposer une plainte ou une réclamation auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD), nous vous recommandons de nous contacter afin d'analyser, concrètement, la situation, et de tenter de trouver une solution efficace et à l'amiable. Au-delà de ce qui précède, vous pouvez, si vous le souhaitez, consulter la page Web de l'AEPD, www.aepd.es


11. DES MESURES DE SÉCURITÉ ET DE PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES APPLIQUÉES ?

Compte-tenu de la nature, du cadre, du contexte et des finalités du traitement indiqués, ainsi que des risques, en termes de probabilité et de gravité, quant à vos droits et libertés, le groupe ILUNION HOTELS applique (et appliquera) les mesures techniques et organisationnelles adéquates, afin de garantir la sécurité et la protection de vos données personnelles, en respectant la confidentialité, dès la phase de conception et par défaut, et en adoptant un système fondé sur le risque pouvant exister, révisé et mis à jour par le groupe ILUNION HOTELS, le cas échéant.

12. VALIDITÉ ET MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

La présente politique est en vigueur à compter du 30 avril 2019.
Le groupe ILUNION HOTELS se réserve le droit de modifier la présente politique, en vue de l'adapter à l'évolution future de la législation, de la doctrine ou de la jurisprudence applicables, ou pour des raisons techniques, opérationnelles, commerciales, liées à l'entreprise et à l'activité, en informant au préalable et de façon raisonnable les utilisateurs/trices sur les changements, dans la mesure du possible. Il est recommandé de lire attentivement cette politique chaque fois que vous accédez à la plate-forme, étant donné que toutes les modifications sont publiées à travers celle-ci.
Le groupe ILUNION HOTELS pourra également vous informer, personnellement et au préalable, dans la mesure où ceci est techniquement possible et raisonnable, sur les changements prévus dans la présente politique, avant son entrée en vigueur, notamment en tant qu'utilisateur/trice inscrit/e ou client/e du groupe ILUNION HOTELS.

13. VOUS AVEZ BESOIN DE NOUS CONTACTER ?
Engagés en faveur de la protection des données personnelles de nos utilisateurs/trices, nous avons désigné un COMITÉ CHARGÉ DE LA PROTECTION DES DONNÉES qui assure la fonction de Délégué à la protection des données (DPD) au sein du groupe ILUNION HOTELS, les utilisateurs/trices pouvant le contacter, lorsqu'ils le souhaitent, pour aborder toutes les questions relatives au traitement de leurs données personnelles et exercer leurs droits conformément aux dispositions du RGPD. Vous pouvez contacter notre PDP, dont les coordonnées sont les suivantes :

Courrier électronique (contact) : dpd@ilunion.com
Téléphone (contact) : ………………………………………..…
Adresse postale : C/ Albacete, 3, Edificio Torre Ilunion, Piso 12, 28027 (Madrid)

14. COMPÉTENCE ET FOR APPLICABLE

En général, tout différend ou litige sera porté de préférence à la connaissance des parties, afin de trouver une solution à l'amiable et d'un commun accord, utilisant à cet effet le canal et le courrier électronique indiqué dans la clause 13 de la présente politique.
En l'absence d'accord à l'amiable, conformément aux dispositions du RGPD pour déterminer l'autorité compétente, leader ou principale, dans le cadre d'un différend, d'un litige ou d'une réclamation concernant la présente politique de confidentialité, au moins, par voie administrative, l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) sera l'organisme désigné, dans le respect des dispositions visées à l'article 56 du RGPD. Quant au droit au recours effectif contre le groupe ILUNION HOTELS, il conviendra dans ces cas-là d'appliquer les dispositions de l'article 79.2 du RGPD, l'action pouvant être intentée devant les tribunaux et cours de Madrid dans la mesure où l'entreprise responsable se situe en Espagne. La règlementation espagnole et européenne sera applicable en la matière.

Politique de cookies

Vous trouverez, ci-dessous, la politique de confidentialité (ci-après dénommée « politique de confidentialité Web » ou « politique ») qui réglemente la plate-forme Web https://www.ilunionhotels.com/ (ci-après dénommée « la plate-forme »), propriété du groupe ILUNION HOTELS, S.A. (ci-après dénommé « ILUNION HOTELS » ou « nous »).
Conformément au considérant 30 du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques concernant le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (ci-après le « Règlement général sur la protection des données » ou le « RGPD »), les personnes physiques peuvent être associées à des identifiants en ligne fournis par les dispositifs, applications, outils et protocoles, tels que les adresses des protocoles Internet, identifiants de session sous forme de « cookies » ou d'autres identifiants comme des étiquettes d'identification par radiofréquence. Ceci peut laisser des traces qui, notamment, en combinant des identifiants uniques et d'autres données reçues par les serveurs, peuvent servir à élaborer des profils des personnes physiques et à les identifier. Pour cette raison, le groupe ILUNION HOTELS adopte une politique de cookies conforme à la règlementation en vigueur.
NOUS VOUS PRIONS DE NOUS ACCORDER QUELQUES MINUTES DE VOTRE TEMPS POUR LIRE NOTRE POLITIQUE DE COOKIES. À TRAVERS CELLE-CI, NOUS SOUHAITONS VOUS EXPLIQUER, DE FAÇON SIMPLE, CLAIRE ET TRANSPARENTE, LA MANIÈRE DONT NOUS TRAITONS ET PROTÉGEONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL AINSI QUE VOS DROITS. VOTRE SÉCURITÉ ET CELLE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT FONDAMENTALES POUR LE GROUPE ILUNION HOTELS ET NOUS LES PROTÉGEONS AVEC LE PLUS GRAND SÉRIEUX.
NOUS VOUS RECOMMANDONS ÉGALEMENT DE LIRE ATTENTIVEMENT NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ WEB.

1. À QUI S'ADRESSE CETTE POLITIQUE ? À QUI S'APPLIQUE-T-ELLE ?

Cette politique est applicable à l'ensemble des utilisateurs et utilisatrices de la plate-forme (ci-après, et sans distinction, « l'utilisateur/trice » ou « les utilisateurs/trices »), qu'ils/elles soient ou non clients/es du groupe ILUNION HOTELS, ayant le statut de personnes physiques.

2. QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles :
Raison sociale de l'entreprise : ILUNION HOTELS, S.A.
Siège social : c/ Albacete, 3, Edificio Torre Ilunion, 28027, Madrid
Domiciliation : c/ Albacete, 3, Edificio Torre Ilunion, 28027, Madrid
Courrier électronique (contact) :
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, veuillez adresser un courrier électronique à l'adresse suivante : marketing@ilunionhotels.com

3. DES COOKIES SONT-ILS UTLISÉS SUR LA PLATE-FORME ? QUELS SONT-ILS ?

Sur la plate-forme, différents types de cookies sont utilisés. Il s'agit de fichiers ou dispositifs qui sont téléchargés sur votre équipement (terminal personnel, smartphone, tablette, dispositifs mobiles, etc.).
En général, et en vertu du guide des cookies publié par l'Agence espagnole de protection des données (AEPD), les cookies varient en fonction de divers paramètres :
3.1) Selon l'entreprise qui gère l'équipement ou le domaine à partir duquel sont envoyés les cookies et qui traite les données recueillies, nous pouvons distinguer les cookies suivants :

- Cookies internes : Ces cookies sont envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur/trice d'un équipement ou domaine géré par le groupe ILUNION HOTELS et duquel le service demandé par l'utilisateur/trice est offert.
- Cookies tiers : Ces cookies sont envoyés à l'équipement terminal de l'utilisateur/trice d'un équipement ou domaine qui n'est pas géré par le groupe ILUNION HOTELS mais par une autre entreprise qui traite les données recueillies à travers les cookies. Dans le cas de cookies installés par un équipement ou domaine géré par le groupe ILUNION HOTELS, mais dont les informations correspondantes sont gérées par un tiers, ces derniers ne peuvent être considérés comme des cookies internes du groupe ILUNION HOTELS. En ce sens, le groupe ILUNION HOTELS peut faire appel à des entreprises chargées d'analyser et de mesurer le comportement des utilisateurs/trices qui naviguent sur la plate-forme, agissant au nom et en tant que représentant du groupe, à travers l'analyse des données obtenues grâce aux cookies de ces tiers, dans le seul but d'améliorer le service offert par ILUNION HOTELS.
3.2) Selon la durée d'activation au sein du terminal (temporalité), nous pouvons distinguer les cookies suivants :

- Cookies de session : Ces cookies servent à recueillir et stocker des données lorsque l'utilisateur/trice accède à la plate-forme.
- Cookies persistants : Les données provenant de ces cookies sont stockées dans le terminal et peuvent être consultées et traitées pendant un délai (d'une minute à plusieurs années) fixé par le responsable du cookie.
3.3) Selon la finalité du traitement des données obtenues par le biais des cookies, nous pouvons distinguer les suivants :

- Cookies techniques : Ces cookies permettent à l'utilisateur/trice de naviguer à travers la plate-forme et d'utiliser les différentes options ou services existants, comme par exemple, contrôler le trafic et la communication des données, identifier la session, accéder à des espaces d'accès restreint, rappeler les éléments qui constituent une demande, demander à s'abonner ou participer à un événement, utiliser des éléments de sécurité pendant la navigation, stocker des contenus en vue de diffuser des vidéos ou des sons, ou encore partager des contenus à travers les réseaux sociaux.
- Cookies de personnalisation : Ces cookies permettent à l'utilisateur/trice d'accéder au service, avec des caractéristiques générales prédéfinies en fonction d'une série de critères au sein du terminal de l'utilisateur/trice, comme par exemple, la langue, le type de navigateur à travers lequel l'utilisateur/trice accède au service, les paramètres régionaux (ou paramètres de lieu), entre autres.
- Cookies analytiques : Ces cookies permettent au responsable de suivre et d'analyser le comportement des utilisateurs et utilisatrices des sites Web auxquels ils sont liés. Les informations recueillies à travers ce type de cookies servent à mesurer l'activité sur la plate-forme et à élaborer des profils de navigation des utilisateurs/trices de ces sites, applications et plates-formes, afin d'apporter des améliorations en fonction de l'analyse des données d'utilisation des utilisateurs/trices du service.
- Cookies publicitaires : Ces cookies permettent de gérer, le plus efficacement possible, les espaces publicitaires qui, le cas échéant, auront été insérés par l'éditeur sur une page Web, application ou plate-forme à partir de laquelle le service demandé est offert, sur la base de critères tels que le contenu édité ou la fréquence des annonces affichées.
- Cookies de publicité comportementale : Ces cookies permettent de gérer, le plus efficacement possible, les espaces publicitaires qui, le cas échéant, auront été insérés par l'éditeur sur une page Web, application ou plate-forme à partir de laquelle le service demandé est offert. Ces cookies stockent des informations relatives au comportement des utilisateurs/trices, recueillies à travers l'observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui permet de développer un profil particulier et de cibler les publicités qui s'afficheront.

4. QUELS COOKIES UTILISONS-NOUS SUR LA PLATE-FORME ?
Comme indiqué ci-après, les cookies utilisés sur la plate-forme peuvent être internes ou tiers, de session ou persistantes, ainsi que de type technique et analytiques.
Comme on peut le constater, des cookies tiers sont utilisés, étant entendu que ces tiers fournissent les garanties adéquates concernant les éventuels transferts internationaux des données personnelles conformément aux dispositions de la réglementation en vigueur. Ces entreprises sont soit certifiées dans le cadre du Privacy Shield (avec certificat en vigueur) soit situées dans l'espace économique européen (EEE), comme indiqué ci-après. Dans le cas de Google Analytics, pour en savoir plus, vous pouvez consulter le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7105316?hl=es

5. QUI UTILISE LES COOKIES ?

Les informations recueillies à travers les cookies utilisés sur la plate-forme peuvent servir tant au titulaire (cookies internes) qu'à un tiers prestataire d'un service auprès de ce titulaire (cookies tiers).

6. GESTION, ACCEPTATION ET PARAMÉTRAGE DES COOKIES.

Le consentement peut être manifeste et donné, de façon implicite, lorsqu'il résulte d'une action de l'intéressé/e (par exemple, lorsque l'intéressé/e poursuit sa navigation à travers la plate-forme et accepte ainsi que des cookies soient utilisés pour contrôler sa navigation). Par conséquent, chaque fois que vous accédez à notre plate-forme, nous vous fournissons des informations sur notre politique de cookies. Si, malgré ces informations, vous poursuivez votre navigation, nous comprendrons que vous donnez votre consentement manifeste aux fins exposées et y étant associées, pouvant modifier le paramétrage de votre navigateur, à tout moment, sauf dans le cas des cookies de type technique, incluant les cookies en lien avec les mentions légales et l'utilisation de cookies sur la plate-forme conformément à la réglementation applicable.
Les cookies de type technique sont essentiels à la navigation de l'utilisateur/trice sur la plate-forme, leur désactivation pouvant empêcher celle-ci. Autrement dit, ces cookies sont indispensables à la navigation car ils assurent les fonctions du groupe ILUNION HOTELS (qu'ils soient ou non définis par la réglementation applicable) et ils ne peuvent, par conséquent, être désactivés. De la même manière, en désactivant un autre type de cookies, certaines fonctionnalités mises à disposition par le groupe ILUNION HOTELS à travers sa plate-forme, en vue d'offrir un meilleur service ou d'améliorer la qualité des prestations, peuvent cesser de fonctionner ou ne pas fonctionner correctement.
Concernant les cookies analytiques, vous pourrez, à tout moment, retirer votre consentement, entraînant l'éventuelle désactivation des cookies stockés sur votre terminal ou équipement, à travers les réglages et paramétrages de votre navigateur Internet, comme indiqué ci-après.
Nous vous indiquons la manière de gérer et désactiver les cookies utilisés sur la plate-forme à travers les différentes options qu'offrent les principaux navigateurs :

- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Microsoft Internet Explorer
- Safari

7. VOUS AVEZ BESOIN DE NOUS CONTACTER?

Pour toute question ou suggestion concernant la présente politique, n'hésitez pas à nous adresser un courrier électronique à marketing@ilunionhotels.com